Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

1.1 Správce:

1.2 Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Pro vyřízení objednávky:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Dodací adresa
  • Fakturační adresa (pokud se liší)

2.2 Pro platební transakce:

  • Údaje o provedených platbách
  • Platební údaje jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány ComGate

2.3 Pro marketingové účely (pouze se souhlasem):

  • E-mailová adresa pro zasílání newsletterů a obchodních sdělení

2.4 Technické údaje:

  • IP adresa
  • Cookies
  • Informace o návštěvě webu

3. Účel zpracování osobních údajů

3.1 Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

  • Vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy
  • Doručení zboží
  • Vystavení daňového dokladu
  • Vyřízení reklamace
  • Poskytnutí přístupu k online kurzům
  • Zasílání obchodních sdělení (se souhlasem)
  • Komunikace s kupujícím

3.2 Právním základem zpracování je:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
  • Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
  • Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – pro marketingové účely

4. Doba uchování osobních údajů

4.1 Údaje pro účely plnění smlouvy uchovávame po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (zejména daňovými – 10 let).

4.2 Údaje pro marketingové účely uchovávame do doby odvolání souhlasu.

4.3 Technické údaje (cookies) uchovávame v souladu s nastavením cookies na webu.

5. Příjemci osobních údajů

5.5 Vaše osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

  • Dopravci (Česká pošta, Zásilkovna) – pro doručení zboží
  • ComGate – pro zpracování plateb
  • Poskytovatel webhostingu
  • Účetní (pro zpracování účetnictví)

5.2 Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

6. Vaše práva

6.1 Máte právo:

  • Na přístup k osobním údajům
  • Na opravu nepřesných údajů
  • Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
  • Na omezení zpracování
  • Na přenositelnost údajů
  • Vznést námitku proti zpracování
  • Odvolat souhlas se zpracováním
  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

6.2 Svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese: [doplňte váš email]

7. Cookies

7.1 Webové stránky používají soubory cookies pro zajištění funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a pro marketingové účely.

7.2 Používáme:

  • Nezbytné cookies – pro fungování webu
  • Analytické cookies – pro statistiky návštěvnosti
  • Marketingové cookies – pro cílení reklamy

7.3 Nastavení cookies můžete změnit ve vašem prohlížeči.

8. Zabezpečení údajů

8.1 Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, zničení nebo ztrátě.

8.2 Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

9. Kontaktní formulář

9.1 Údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme pouze pro účely zodpovězení vašeho dotazu.

9.2 Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu, maximálně však 2 roky.

Nákupní košík